【2025年最新版】プリンターが印刷できない・止まらない…初心者のためのかんたん対処ガイド
「資料を印刷したいのに、プリンターが反応しない…」 「パソコンが『プリンターが見つかりません』と表示されて困っている…」 「印刷が止まらなくて、同じ用紙が何十枚も出てくる…」
こんなプリンターのトラブル、意外とよくある話です。 でもご安心ください。ほとんどの場合、プリンターが壊れているわけではなく、接続の不調や設定ミスなど、簡単に直せる原因がほとんどです。
この記事では、初心者の方でもすぐに試せる印刷トラブルの解決法を、やさしく順を追ってご紹介します。
🔍 まずは落ち着いて！症状から原因を探そう
| よくある症状 | 考えられる主な原因 |
|---|---|
| プリンターが反応しない | Wi-Fi接続の不安定さ／電源ケーブルの抜け／ネットワークの不調 |
| 「プリンターが見つかりません」と表示される | パソコンとプリンターの接続不一致／ネットワーク設定のミス／IPアドレスの重複／ドライバー不具合 |
| 印刷が止まらず連続で出てくる | 印刷指示の重複／印刷キューの不具合／印刷ボタンの連打 |
✅ 印刷できないときの「かんたん3ステップ」
ステップ①：パソコンとプリンターを再起動
- 一時的な不具合なら、再起動で解決することが多いです。
- 手順：両方の電源を切って30秒待ち → 先にプリンター → 次にパソコンの順で起動。
- ※Wi-Fi接続の場合は、ルーターの電源が安定してからプリンターを起動しましょう。
ステップ②：ルーターとONU（モデム）をリセット
- ネットワーク接続が原因の場合は、この方法で解消することが多いです。
- 手順：すべての機器の電源コードをコンセントから抜く
- ONU → 2. ルーター → 3. プリンター → 4. パソコンの順で再接続
- 各機器のランプが安定してから、次の機器を接続するのがポイントです。
ステップ③：Wi-Fiの接続先を確認
- パソコンとプリンターが**同じネットワーク（SSID）**に繋がっているか確認。
- 特に2.4GHz／5GHzのWi-Fiが分かれている場合は、両者が別の帯域に繋がっていないか要チェック。
- 確認方法：パソコンのWi-Fi接続名と、プリンターの設定画面（または印刷テストレポート）でネットワーク名を確認。
🖨 印刷が止まらないときの緊急対処法
▶ 対処①：プリンター本体の「停止」ボタンを押す
- 「ストップ」または「キャンセル」ボタンで印刷作業を中断できます。
- 見当たらない場合は、電源ボタンを短く1回押すことで止まる機種もあります（※長押しは強制終了になることがあるので注意）。
▶ 対処②：印刷キューをパソコン側でキャンセル
- 「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「プリンターとスキャナー」
- 該当プリンターをクリック →「プリンタ キューを開く」
- 印刷待ちのジョブを右クリック →「キャンセル」
- ※同じ印刷を繰り返しクリックしたり、ボタンを連打すると、複数の印刷指示が溜まり紙が止まらなくなる原因になります。
📋 おさらいチェックリスト
✅ パソコンとプリンターの再起動はした？
✅ ルーター・ONUの電源を入れ直した？
✅ 同じWi-Fiに繋がっているか確認した？
✅ 停止ボタン or 印刷キューで印刷中断できた？
📞 どうしても直らない時はプロに相談
- プリンターメーカーの公式サポートサイトや電話窓口
- 契約中のインターネット会社のサポート窓口
- パソコン教室や家電量販店のサービスカウンター
一人で悩まず、専門スタッフに相談すれば安心して解決に進めます。
✅ まとめ：一つずつ落ち着いて確認すれば、きっと解決します！
プリンターの不具合は焦ってしまいがちですが、多くは「再起動」や「ネットワーク確認」で解決できます。
この記事のステップを見ながら、一つずつ丁寧に試してみてください。
あなたのプリンターが、また快適に動き出すことを願っています！
