iPhoneで「MMSメールアドレスが必要です」と出たときの対処法

iPhoneで「メッセージ」を使っていると、突然「MMS機能を使用するにはMMSメールアドレスが必要です」と表示されることがあります。

「MMSって何？」「メールアドレスなんて設定した覚えがない」「電話番号にメッセージを送りたいだけなのに、なぜ設定が必要なの？」と戸惑う方も多いでしょう。

この表示は、特にソフトバンクのiPhoneで、MMSを利用する設定になっているのにMMSメールアドレスが登録されていない場合などに表示されます。

ただし、電話番号宛てに文字だけのSMSを送りたいのであれば、MMSメールアドレスの設定は必要ありません。

この記事では、MMSとは何なのか、このメッセージが表示される理由、MMSを使う場合・使わない場合それぞれの対処法を初心者向けに解説します。

そもそもMMSとは？

MMSは、「Multimedia Messaging Service（マルチメディア・メッセージング・サービス）」の略です。

SMSよりも多くの情報を送ることができ、文字だけでなく画像などを送受信できるサービスです。

ソフトバンクでは、MMSを「S!メール（MMS）」として提供しています。

ソフトバンクのMMSでは、主に「○○○@softbank.ne.jp」というメールアドレスを利用します。

「MMSメールアドレスが必要です」と表示されるのはなぜ？

ソフトバンクのiPhoneでは、MMSを利用できる設定になっていても、iPhone側に自分のMMSメールアドレスが登録されていないと、

と表示されることがあります。

ソフトバンクも、MMSメールアドレスが未設定の場合、このメッセージが頻繁に表示されることがあると案内しています。

つまり、iPhoneが「MMSを使える設定になっているけれど、あなたのMMS用メールアドレスが分かりません」と知らせている状態です。

電話番号に文字を送るだけならMMS設定は必要ない

ここが一番分かりにくいところです。

iPhoneの「メッセージ」アプリでは、SMS、MMS、iMessage、RCSなど、複数の通信方法が同じアプリの中で使われています。

そのため、「メッセージアプリを使うにはMMSの設定が必要」と思ってしまうかもしれませんが、そうではありません。

「MMSメールアドレスを設定してください」と表示されたからといって、必ずMMSを設定しなければ電話番号へメッセージを送れないわけではありません。

どんなときにMMSが使われるの？

MMSは、SMSではできないことをしようとしたときに使われる場合があります。

たとえば、次のような場面です。

写真を貼り付けたらMMSの設定が出ることがある

「電話番号にメッセージを送っていただけなのに、急にMMSの設定を求められた」という場合、写真や画像を添付しようとしていないか確認してみましょう。

SMSは基本的に文字を送るサービスなので、SMSそのものでは写真を送ることができません。

写真を送ろうとすると、相手や利用しているサービスによって、iMessage、RCS、MMSなど別の通信方法が使われます。

その際にMMSを使う必要があり、MMSメールアドレスが設定されていなければ、設定を求めるメッセージが表示されることがあります。

メールアドレスを宛先にしていないか確認しよう

もうひとつ確認したいのが、メッセージを送ろうとしている相手の宛先です。

SMSは電話番号宛てに送るサービスです。

一方、ソフトバンクのS!メール（MMS）は、メールアドレス宛てにも送信できます。

そのため、「メッセージ」アプリで相手のメールアドレスを宛先にしている場合、SMSではなくMMSを利用する場面があります。

MMSを使いたい場合の設定方法

ソフトバンクのMMSを利用したい場合は、iPhoneに自分のMMSメールアドレスを登録します。

iOS 26では、次の順番で設定できます。

ソフトバンクの場合、MMSメールアドレスは通常、次のような形式です。

以前からソフトバンクを利用している方の場合は、「@○○.vodafone.ne.jp」のアドレスを利用していることもあります。

自分のMMSメールアドレスが分からない場合

「@softbank.ne.jpのアドレスなんて覚えていない」という方もいるでしょう。

MMSメールアドレスは、My SoftBankから確認できます。

My SoftBankアプリでは、次の順番で確認できます。

確認したメールアドレスを、iPhoneの「MMSメールアドレス」欄へ入力します。

「@i.softbank.jp」を入力すればいいの？

ここも間違えやすいところです。

ソフトバンクのiPhoneでは、「@softbank.ne.jp」と「@i.softbank.jp」は別のメールサービスです。

iPhoneの設定にある「MMSメールアドレス」へ入力するのは、基本的に「@softbank.ne.jp」のほうです。

MMSを使わないならオフにしてもいい

「電話番号に文字を送るSMSしか使わない」「MMSのメールアドレスは使っていない」という場合は、MMSを利用しない設定にすることもできます。

ソフトバンクでは、MMSを利用しない場合、次の設定を案内しています。

これでMMSを利用しない設定になります。

「MMSメッセージ」をオフにしてもSMSは使える？

SMSは利用できます。

ソフトバンク公式でも、「MMSメッセージ」がオフの場合はSMSのみ送信できると案内しています。

つまり、電話番号宛てに通常の文字メッセージを送るだけであれば、MMSをオフにしても問題ありません。

MMSを設定したのに同じ表示が出る場合

正しいMMSメールアドレスを入力したのに、再び「MMS機能を使用するにはMMSメールアドレスが必要です」と表示される場合もあります。

ソフトバンクでは、その場合にメッセージアプリなどのマルチタスクを終了して、もう一度操作する方法を案内しています。

それでも改善しない場合は、次の点も確認してみましょう。

「MMSメールアドレスが必要です」と出たときの判断方法

表示されたときに何をすればいいのか迷ったら、まず自分がMMSを使いたいのかを考えると分かりやすくなります。

ソフトバンク以外でも同じ？

SMSやMMSは通信会社が提供するサービスなので、利用できる機能や設定方法は通信会社によって異なります。

この記事で紹介した「@softbank.ne.jp」や「MMSメールアドレス」の設定方法は、主にソフトバンクのiPhoneを対象としています。

au、ドコモ、楽天モバイル、格安SIMなどを利用している場合は、同じ画面や同じ設定項目にならないことがあります。

まとめ

この表示が出たときに大切なのは、「何か必ず設定しなければならない」と慌てないことです。

電話番号へ文字だけ送りたいのか、写真を送りたいのか、メールアドレス宛てに送りたいのかによって、必要なサービスが変わります。

まずは「SMSは電話番号へ文字を送るもの」「MMSは画像やメールアドレスなどにも対応するもの」と考えると、違いが分かりやすくなります。