AIリテラシーとは？初心者が知っておきたい生成AIの基礎知識
ChatGPTをはじめとする生成AIが身近になり、仕事や勉強、日常生活でもAIを使う機会が増えてきました。
文章を考えてもらったり、長い内容をまとめてもらったり、分からないことを質問したりと、AIはとても便利です。
一方で、「AIが答えたことは正しいの？」「個人情報を入力しても大丈夫？」「AIで作った文章や画像は自由に使えるの？」など、使い始めると気になることも出てきます。
そこで知っておきたいのが、「AIリテラシー」です。
AIリテラシーは、AIを使いこなす技術だけではありません
AIの便利なところだけでなく、間違えることがあることや、安全に利用するための注意点を知り、自分で確認・判断しながら使うための基礎知識もAIリテラシーに含まれます。
難しいプログラミングや専門用語をたくさん覚えることだけが、AIリテラシーではありません。
これからAIを使ってみたい方や、すでにChatGPTなどを利用している方にとっては、まず「これだけは知っておきたい」という基本を知ることが大切です。
AIリテラシーとは？
AIリテラシーとは、AIの特徴や仕組み、できること・できないことを理解し、適切に利用するための知識や判断力のことです。
たとえば、次のようなこともAIリテラシーの一つです。
- AIの回答が必ず正しいとは限らないことを知っている
- 大切な情報はAIだけに頼らず、自分でも確認する
- 個人情報や仕事上の機密情報を安易に入力しない
- AIで作った文章や画像を利用するときも著作権などに注意する
- インターネット上の画像や情報を見て、すぐに本物だと決めつけない
- 最終的な判断や責任までAIに任せない
AIを怖がって使わないようにするのでも、反対に「AIが言っているから間違いない」と何でも信用するのでもありません。
AIの特徴を理解したうえで、上手に利用することがAIリテラシーの基本です。
なぜ今、AIリテラシーが必要なの？
少し前まで、AIは専門的な技術という印象が強く、普段の生活ではあまり意識する機会がなかった方も多いと思います。
しかし、ChatGPTなどの生成AIが登場したことで、専門知識がなくても簡単にAIを利用できるようになりました。
仕事
メールの下書き、文章の要約、資料の構成、アイデア出しなど、さまざまな作業を手伝ってもらえます。
勉強
分からない言葉を説明してもらったり、学習内容を整理したり、練習問題を作ってもらったりできます。
日常生活
献立を考える、旅行の候補を探す、文章を分かりやすく直すなど、身近な用途にも利用できます。
簡単に使えるようになったからこそ、AIについて詳しい人だけではなく、普段パソコンやスマートフォンを使う人にもAIリテラシーが必要になってきています。
AIを使うなら知っておきたい5つのこと
1．AIは自信ありげに間違えることがある
ChatGPTなどの生成AIは、とても自然な文章で回答してくれます。
分からないことを質問すると、詳しい説明までしてくれるので、つい「これなら正しいだろう」と思ってしまいます。
しかし、AIは間違った内容や、実際には存在しない情報を、もっともらしく回答することがあります。
このように、AIが事実とは異なる内容を生成してしまう現象は「ハルシネーション」と呼ばれています。
AIの回答＝正解ではありません
特に医療、法律、お金、仕事上の重要な判断など、間違った情報による影響が大きい内容は、AIの回答だけで判断せず、公式サイトや信頼できる情報源でも確認することが大切です。
AIは「何でも正しく答えてくれる先生」というより、調べものや考えを整理するのを手伝ってくれる便利な道具と考えると付き合いやすくなります。
2．入力してよい情報か考える
AIに質問するときは、質問内容だけでなく、自分が入力する情報にも注意が必要です。
たとえば、次のような情報をそのまま入力するのは避けた方がよい場合があります。
- 氏名、住所、電話番号などの個人情報
- 他人の個人情報
- 顧客や取引先に関する情報
- 会社の内部資料や機密情報
- 公開前の商品やサービスに関する情報
- IDやパスワードなどの認証情報
入力する前に一度考えてみましょう
「この情報をAIに入力する必要があるだろうか」「名前や会社名を伏せても質問できないだろうか」と考える習慣をつけるだけでも、安全な利用につながります。
仕事でAIを利用する場合は、勤務先で決められているルールも確認しておきましょう。
3．AIで作った文章や画像にも注意が必要
生成AIでは、文章だけでなく、イラストや写真のような画像、音声なども作ることができます。
とても便利ですが、「AIが作ったものなら、何にでも自由に使える」というわけではありません。
既存の作品と似ていないか、利用しているAIサービスでは生成した内容をどのように利用できるのかなど、用途に応じて確認する必要があります。
特に、会社のホームページや広告、商品、ブログなどで利用する場合は、利用条件や権利関係についても確認しておくと安心です。
4．AIで作られた偽物もある
AIが作れるのは文章だけではありません。
本物の写真のように見える画像や、実在する人物が話しているように見える映像・音声なども作れるようになっています。
そのため、SNSやインターネットで見つけた画像や動画についても、「見たから本当」とは限らないことを知っておく必要があります。
気になる情報を見つけたときは、次のような点を確認してみましょう。
- 誰が発信している情報なのか
- 公式サイトにも掲載されているか
- ほかの信頼できる媒体でも同じ内容が確認できるか
- 日付が古い情報ではないか
- 画像や動画だけを見て判断していないか
これはAI時代に限った話ではありませんが、簡単に文章や画像を作れるようになったことで、これまで以上に大切になっています。
5．最後に判断するのは人間
AIは、たくさんの案を出したり、文章を整理したり、考えるきっかけを作ったりすることが得意です。
一方で、AIが出した答えをそのまま採用するのではなく、内容に応じて人が確認することも必要です。
たとえば仕事であれば、次のような使い方ができます。
AIに文章やアイデアの案を出してもらう
内容に間違いがないか人が確認する
必要に応じて修正する
最終的に使うかどうかを人が判断する
AIに任せるところと、人が確認するところを分けることも大切なAIリテラシーです。
AIリテラシーというと難しそうだけど、何を覚えればいい？
「AIリテラシーを身につけましょう」と言われても、難しい専門用語をたくさん覚えるのは大変です。
普段の仕事や生活でAIを利用するのであれば、最初から細かな仕組みをすべて理解するより、まず安全に使うために必要な基礎から知っていく方が取り組みやすいでしょう。
まず知っておきたいAIの基礎
AIは何ができるのか、AIは間違えることがある、入力する情報には注意する、AIの回答は必要に応じて確認する、著作権や個人情報などにも注意する、最後は人が判断する。このあたりを理解しておくだけでも、AIとの付き合い方は変わってきます。
最初から完璧に覚えようとするよりも、実際にChatGPTなどを使いながら、「こういうときは注意が必要なんだな」と少しずつ知識を増やしていく方法もあります。
AIリテラシーを身につけるには？
AIリテラシーを学ぶ方法はいろいろあります。
インターネットの記事を読む、動画を見る、本を読む、実際に生成AIを使ってみるなど、自分に合った方法から始められます。
特に初めて学ぶ方は、次のような流れで知識を増やしていくと分かりやすいでしょう。
AIや生成AIがどのようなものなのか、基本を知る
ChatGPTなどを実際に使ってみる
間違った情報、個人情報、著作権などの注意点を知る
問題を解くなどして、自分がどのくらい理解できているか確認する
「AIには興味があるけれど、難しい勉強まではしたくない」という方も、普段使うために必要な知識から少しずつ学ぶことができます。
難しい勉強より、まず必要な知識を知りたい方へ
AIについて詳しく研究したいわけではなく、「これからAIを使うために、最低限知っておいた方がよいことを学びたい」という方も多いと思います。
そのような方には、外部サイトKLCの「AIリテラシー講座（無料）」もおすすめです。
AI・生成AIの基本から、AIが間違えること、個人情報、著作権、フェイク情報など、生成AIを利用するときに知っておきたい内容を無料で学ぶことができます。
難しい専門知識を細かく覚えるというより、「AIを利用するときに、どのようなことに気をつければよいのかを知りたい」という方にも利用しやすい内容です。
外部サイト「KLC」が開きます。
自分の知識を確認してみたい方は無料検定も
AIについて学んでいると、「自分はどのくらい理解できているんだろう？」と気になることもあります。
KLCでは、AIリテラシーに関する問題を解いて知識を確認できる「AIリテラシー検定」もオンラインで無料受験できます。
資格取得だけを目的としたものではなく、これまでに身につけたAIの基礎知識を確認する機会として利用することもできます。
学習ページと検定のどちらも無料なので、まず問題を解いて現在の知識を確認してみたり、気になるところを学習ページで調べてみたりと、自分に合った使い方ができます。
外部サイト「KLC」が開きます。学習・受験・合否確認は無料です。
まとめ｜AIを怖がらず、信用しすぎず、上手に使おう
AIリテラシーで大切なこと
AIを何でも知っている存在として信用するのではなく、間違えることもあると理解し、必要なときには情報を確認すること。個人情報や著作権などにも気をつけながら、便利なところは上手に利用することが大切です。
AIリテラシーという言葉だけを見ると、少し難しく感じるかもしれません。
しかし、実際には「AIを使うときに注意することを知る」「AIの答えをそのまま信じない」「大切なことは自分でも確認する」といった、身近な内容も多く含まれています。
ChatGPTなどの生成AIをこれから使ってみたい方も、難しい専門知識を覚えるところから始める必要はありません。
まずは自分がAIを使うために必要な基礎知識から、少しずつ知っていくことがAIリテラシーを身につける第一歩です。
